ビジネスに雑談は必要？不要？無駄に見える会話から得られるモノ – キャリタスPRESS (ブログ)

... 「雑談ってめんどくさいなぁ」「何か意味があるの？」そんな風に思っている方もいらっしゃるでしょう。ビジネスは約8割が人との関わりで成り立っているといわれます。スムーズに、円滑に仕事をするために、雑談というコミュニケーションが時には必要でしょうか？