BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）市場に関する調査結果 2014 – Yano ICT（矢野経済研究所　情報・通信産業本部）

但し、従来から外部に委託することが一般的な税務、物流、情報システム開発、ビルメンテナンスなどの専門的な事業所向けサービスに関しては対象外とする。 注：上記BPOのうち、IT系BPOとは発注企業からシステム運用管理業務を委託され代行するサービスとし、非IT系BPO ...